No banco...

Entro no banco, vazio. Então, vou direto ao caixa para receber uma devolução de imposto...
- Escreva seu nome, endereço e carimbe aqui.(usamos um carimbo pessoal como assinatura)
Preencho tudo, entrego à moça, ela me devolve dizendo:
- Retire a senha e aguarde a sua vez, por favor!
- ?????...
O banco está vazio.
Ela pensa que não entendi porque sou estrangeira, me leva até a máquina, retira a senha, coloca meu formulário numa pasta, me mostra os sofás, e pede pra eu aguardar minha vez...
Respiro fundo e quando estou quase encostando o traseiro no sofá, ouço:
- Hyaku roku ju go ban no okyakusan, go ban no madoguchi wo onegai shimasu...
Então eu, a cliente número 165, vou ao caixa número 5, entrego o formulário. A moça o recebe, passa para a moça da mesa de trás que fará aquele serviço logo que terminar algo que está fazendo. A atendente do caixa me pede para esperar no sofá e aguardar a chamada de meu número, de novo! Enquanto ela; fica esperando o próximo cliente...
- Cliente número 165, caixa 5, por favor...
- Arigato gozaimasu!...
E eu ainda tenho que sorrir e agradecer  tanta burocracia!!!


                                                                                       Silvia Chaparral